三大標準說明

為保障雇主和創客雙方真實權益,同時保障創客能夠每月按時拿到雇主的工資,請仔細研讀云匠網的三大標準:創客《工作標準》、設計師的《設計標準》以及《行業標準》

云匠網《行為準則》

為保障雇主和創客雙方真實權益,且規范創客行為,云匠網決定自2019年4月15日執行新版《創客行為準則》,若出現違規的創客將直接進行扣除行為分,扣除行為分同時扣除同比的創客綜合權重分;行為分與創客簡歷排名直接掛鉤; 行為分扣分標準請查看下方《創客違規扣分標準》

關于行為分與權重分的關系:

扣除1分行為分=扣除2分權重分

扣除3分行為分=扣除6分權重分

扣除6分行為分=扣除12分權重分

扣除12分行為分=扣除25分權重分

關于權重分對創客的影響

創客的綜合權重分對創客影響程度:平臺根據創客的:面試數+完結項目分+當前項目+二次銷費分+評價分+項目分+雇傭數形成綜合分進行排名;權重分下降5分,預計排名至少下降50名;望創客能夠遵循服務準則服務好每一位雇主

關于復議:

若對行為分扣分有異議的可在1個工作日內進行復議,將證據收集給服務專員,若復議成功我方將不作扣除

自創客成功入駐以后,每一個自然年擁有24分創客行為分。

每當創客違反《云匠網創客行為準則》,云匠網會根據該《云匠網創客行為準則》對創客做出違規扣分處理:

1、 在一個周期年里扣滿24分,直接執行清退;

2、 在一個周期年扣分超過18分,安排時間進行創客工作標準培訓,培訓完參加考試,考試通過恢復滿分24分;一個周期年兩次扣分超過18分,直接執行清退

3、年度重置

每一次創客違規扣分,云匠網將視情節嚴重程度采取刪除違規交易產生的創客信用評分、警告、限制面試、限制網站登錄、賬戶監管、搜索降權、終止服務等處理措施。創客若由于違反上述規則在自然年度扣滿24分被清退的,會員費不予退還。

創客違規扣分標準

違反以下行為扣24分
序列 工作行為
1 創客不得發布不符合中華人民共和國大陸地區法律的信息;
2 創客不得以任何形式脫離云匠網平臺直接和雇主簽私單,或存在繞過平臺規則發生費用的行為;
3 創客被雇主雇傭后,必須本人親自為雇主工作,不允許轉給其他創客代為工作,一旦發現,創客扣分清退并永久封號,創客之間轉單行為均視為線下行為;
4 創客不得違反保密義務,致使與雇主合作的任何商業資料流失、被盜用或被第三者取得;
5 創客在進行人才認證考試時不得冒名頂替;
6 在工作過程中,創客不得辱罵、嘲諷或威脅雇主,溝通中不能出現不文明詞語;
7 在雇主確認發放工資之前,創客不得無理由失聯超過3天(以平臺核實為準)。
違反以下行為扣12分
序列 工作行為
8 創客有引導或接受雇主引導存在繞過平臺發生費用的意向;發生該行為在扣12分基礎上另外禁止一個月接單功能;
9 設計師在設計時,不得出現價格錯誤、產品圖片錯誤,產品擺放錯誤、文案錯搭、顏色、色塊、圖層溢出,尺寸錯誤等非設計能力所致的錯誤;
10 創客在遇到售后投訴問題后不得以任何理由拖延或拒絕處理售后。如遇到無法解決的售后問題,應及時反饋到云匠網售后客服。
違反以下行為扣6分
序列 工作行為
11 創客在接手項目當天應了解雇主產品所涉及的相關信息,并和雇主確定好項目交稿時間,未經同意,不可拖延;
12 工作時間,創客不得以任何理由拒絕雇主提出的QQ、電話、郵件、微信等遠程溝通方式;
13 工作結束后,創客不得以任何理由拒絕交付所有作品源文件。
違反以下行為扣3分
序列 工作行為
14 創客每天早上9:00到崗后沒有立即后臺簽到,每天下班前沒有后臺簽到,請假沒有走后臺流程,導致雇主投訴且經平臺核實;
15 創客在簡歷頁或作品詳情頁中展示個人聯系方式(QQ、電話、微信等),包括文本、圖片、水印等多種形式;
違反以下行為扣1分
序列 工作行為
16 約定的工作時間創客應在與雇主的工作聯系工具內保持在線,且及時回復雇主消息(及時釋義:20分鐘內)
17 創客每天到崗后須向雇主詢問有無緊急設計需要提前處理;每天下班前將當天給雇主設計的東西簡單梳理下告知雇主,如收到雇主投訴簽到后并未按時和雇主溝通工作計劃、匯報工作進度,予以扣分;
18 創客不得發布不符合創客等級的作品以及非原創的作品,一經平臺查實,下架違規作品,并按件扣分。

以上內容2019年4月15日起執行

開三云匠網創客運營中心

2019年4月10日

花名:桂祥
性別:
等級:
擅長:
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花名:Baox
性別:
等級:
擅長:
面試TA
花名:樂先森
性別:
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花名:憶影設計
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花名:大白QAQ
性別:
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擅長:
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